Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại new888k, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
new888k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ hiển thị toàn bộ trong giao diện — chúng tôi chỉ lưu đủ để đối soát giao dịch. Tài khoản có thể bị tạm khóa tự động nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại đăng ký để xác nhận.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ được bảo vệ toàn thời gian bằng SSL, ngăn chặn dữ liệu bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống ghi lại thiết bị và vị trí truy cập. Nếu phát hiện phiên lạ, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký trước khi tiếp tục.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận xác nhận tiếp nhận ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có hồ sơ bằng văn bản. Đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ ứng dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt trên điện thoại để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ xuất dữ liệu chi tiết hơn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ new888k tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.